2020/04/16 18:53
いつもHappy Clay Labにてお買い物いただきありがとうございます。
当ショップでは、昨今の新型コロナウイルス感染症に関する状況を踏まえ、お客様、弊社スタッフならびに関係者様の感染リスクの軽減及び安全確保を目的として、以下の対応を実施いたします。
(1)サポート体制の変更
これまでのお電話サポートにつきましては、5月6(水)まで休止させていただき、原則お問合せフォームまたはメッセージアプリでの対応とさせていただきます。
受付時間は24時間受付いたしますが、お問合せが混み合う場合には、ご返信にお時間をいただくこともございます。
何卒ご了承いただけますと幸いです。
お問合せフォーム:https://thebase.in/inquiry/ochappi
(2)GWの発送につきまして
GW中のご注文分については、通常では休業させていただいておりますが、本年は皆様ご在宅の方も多いと思いますので、通常通りの発送とさせていただきます。
なお、5月6日以降のサポート体制につきましては、感染者数、感染症例等、罹患状況を踏まえて決定後、ご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。